Hier ist die überarbeitete Version Ihrer Rückgabebedingungen mit den angeforderten Änderungen:
Rückgabebedingungen für teddytoyskinderwelt.com
- Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag des Warenerhalts. - Rücksendeprozess
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben:
- Informieren Sie uns über Ihr Rückgabewunsch
- Senden Sie die unbenutzten Artikel in originaler Verpackung zurück
- Verwenden Sie für die Rücksendung ein versichertes Versandmittel
- Rückgabebedingungen
Die Ware muss:
- Unbenutzt und unbeschädigt sein
- Alle Originaletiketten aufweisen
- In der ursprünglichen Verpackung zurückgesendet werden
- Rückerstattung
Nach Eingang der Ware:
- Erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen
- Verwenden wir dieselbe Zahlungsmethode wie bei der Bestellung
- Behalten uns das Recht vor, die Erstattung bei Beschädigungen zu verweigern
- Rücksendekosten
- Sie tragen die direkten Kosten der Rücksendung
- Bei defekten oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die Kosten
- Ausnahmen
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
- Personalisierte oder maßgefertigte Artikel
- Hygieneartikel in geöffneter Originalverpackung
- Spielwaren mit entfernten Sicherheitssiegeln
- Umtausch
Gerne können Sie Artikel gegen andere Produkte aus unserem Sortiment umtauschen. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung. - Mängelrüge
Bei defekten oder falsch gelieferten Artikeln:
- Melden Sie den Mangel innerhalb von 48 Stunden
- Fügen Sie ggf. Fotos bei
- Wir übernehmen dann die Rücksendekosten
- Bearbeitungszeit
Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang bearbeitet. Die Gutschrift auf Ihrem Konto kann je nach Zahlungsanbieter zusätzliche Tage in Anspruch nehmen.
Für weitere Fragen zu unseren Rückgabebedingungen nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf teddytoyskinderwelt.com.